#派遣の話
とある派遣先で就業中、急な上司交代がありました。
新しい上司「ナラコさん、日報出してね」
私「？ 今まで出してなかったですし、…進捗は共有フォルダに保存していますよ？」
「何の必要があるんです？ 他の皆さんは出してないのになぜ私だけ？」
新しい上司「でも、日報がないと管理したことにならないから！」
私（…でもアナタ。…日報なんて出したって絶対読まないですよねぇ）
…と、喉まで出かかっていましたが、何とかこらえました。
最初の数日は、まぁ真面目に出しました。
進捗管理表もあるのに、日報も別途書いてました。
ある日、
今まで見たことない例外事例があったので、それも日報に入力して、
翌日。
私「昨日日報に書いてたことの繰り返しにはなりますが…」って、話しかけたら、
新しい上司とほか社員さんたち「ぇえ…日報なんて読まない。。。」
…ホラ見なさいよ。
とりあえず、週５日中４日は「書くの忘れてました」の体で書かないようにしました。
ええ、それでも社員さんたちから「日報忘れてるよ」なんて言われたことはありませんでした。
日報を書かせたら従業員を管理したことになるわけじゃありませんよね。
契約終了の日。
私「今後起こり得そうなことで、起きた場合に対処お願いしたいことは進捗管理表に記載しましたのでよろしくお願いいたします。」
と言うと、
社員さんたち「…そんなの書かれたって、読まない。。。」
だ、そうでした。
-------------------------------
先ほどとは別の会社で、
１か月の短期で、期間内に完了しないといけなくて、
作業だけでなく同時並行で作業手順書の作成が、あまりに時間がないので、
すべて作業と並行して動画を撮って手順書としておりました。
Excelの作業だったんですけども、
私以外にも社員さんが間に入ってきて、作業中のExcelを操作するんですが、
手順書動画を確認せずにいじちゃったもんだから、イチからやり直しになりました…。
１か月後の契約終了日。
上司「来年も同じことやらなきゃいけないから、あなたが作った手順書でいいのかどうか見といたほうがいいんだけど、忙しいから見れてない」
…と、いうことでしたので、私が一所懸命作成した動画は来年使われるかどうかもわかりません。
-------------------------------
某会社の４カ月の短期
- 専用システムに入力するだけ
- 社員さんの業務指示通りにデータ入力するだけ簡単！
- 作業手順書作成済み！
…そんな募集だったのですが、
WEBアプリへの入力なんですが、
ログイン方法とか、まずどこをクリックするとか、一切書いてない手順書って見たことある？
…それで「わかりません」て言ったら、
社員さん「一体なにがわからないんですか！？」「私たちはこれでできますよ！？」
って怒られましたよ。
結局私に手順書らしい手順書を作成しろとの指示がくるのですが、
そもそも契約にないのです。データ入力だけって契約なもんですから。
※ちゃんと書こうとするとかなりの労力が必要な内容でした。
「契約にないし料金外だと思います。」と私が言うと、
派遣会社のコーディネーターさんは「契約にないのでやることないです」と言ってくれました。
…派遣先の社員さん、怒ってましたけどね。
でも、「私たちはこれでできますよ！？」って仰ってたんだから、今後もそのログイン方法もない手順書のままでいいんじゃないですかね。派遣の私はいなくなったら、社員さんだけに戻ることになってたし。
手順書作成しない代わりに…と言いますか、
ちょっとしたExcelのツールっぽいものを作成してたんですよね。
自分が作業するため用に。
内容はデータ入力というけれど、まあまあ階層構造を理解していないと間違える⇒WEBアプリとして動作しなくなる。
…なんてものでしたから。
社員さんたちは頭で考えて判断して、逐一手入力で文章作成から考えて…
あっちのファイル確認して…
こっちの情報確認して…
それでようやっと１件入力が終わる…
…んなことやってたら、日が暮れるわ！※実際社員さんは残業してたらしい。
と思ったので、突貫工事で自分のために作ったExcelのツールでした。
それで作業時間ググっと短縮。ノー残業でしたよ。
ツールの使い方を、
Teams画面共有でちょっとだけお見せして、
社員さんが「おお！」って言うのは聞いたけど。。。
ツールの手順をPPTにまとめたんですが、
これまた全く読まれない。確認されない。
読まれないまま契約終了がきました。
私が契約終了したあとみなさんで動かせるかどうかなんて、ほんっと、確認しないんだねぇ。
手順書については、
どう考えても別途料金になるような代物だったからお断りしたのだけど。
この調子ならきっと、
手順書も作成しても、読まれずに終わったでしょうね。。
事前に読まれたりしたら、
修正依頼とか大変だったと思うけど、
読まれることなく契約終了になるんだったら、
「契約にないからやりません！」とかイチイチ断らず、
テキトーなの作成して、「作りましたー」って最終日くらいに言って終わればよかったな。
そしたら社員さんもプリプリ怒ったりせずに済んだよね。。。
真面目に考えるだけ、損した！